POLÍTICA DO SITE, TERMOS E CONDIÇÕES

 

Última atualização: setembro de 2026

 

Bem-vindo(a) ao site Fernanda Rígel – Terapeuta Holística.

 

Ao acessar este site, contratar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado por meio dele, você declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições e com as políticas aqui estabelecidas. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes da contratação.

 

1. Sobre os serviços

 

Os serviços disponibilizados no site incluem práticas integrativas e energéticas, como:

 

- Reiki;

- Mesa Radiônica Origem Estelar;

- Alinhamento dos Chakras;

- Terapia com Florais de Bach;

- Cristais e Cromoterapia;

- Baralho Cigano e orientações oraculares.

 

As informações apresentadas no site têm finalidade informativa e descritiva sobre as práticas oferecidas.

 

As terapias integrativas e energéticas não substituem consultas médicas, psicológicas, psiquiátricas, tratamentos de saúde, medicamentos ou qualquer acompanhamento realizado por profissionais habilitados.

 

Nenhuma informação apresentada neste site deve ser interpretada como diagnóstico, prescrição ou promessa de cura.

 

2. Atendimento

 

Os atendimentos são realizados à distância, conforme a modalidade informada na descrição de cada serviço.

 

Quando aplicável, após a confirmação da contratação, a terapeuta entrará em contato pelo WhatsApp para as orientações necessárias à realização da sessão.

 

Os atendimentos terapêuticos à distância não são realizados por chamada de vídeo, salvo quando expressamente informado de forma diferente na descrição de determinado serviço.

 

O cliente deverá fornecer as informações necessárias para a realização do atendimento e manter um meio de contato válido.

 

3. Agendamento

 

O horário do atendimento será combinado conforme a disponibilidade da terapeuta e do cliente.

 

A confirmação do agendamento implica a concordância com estes Termos e Condições.

 

Caso o cliente necessite alterar o horário, deverá comunicar previamente, sempre que possível.

 

A ausência do cliente no horário combinado, sem comunicação prévia, poderá ser considerada como sessão realizada, dependendo das condições específicas informadas no momento da contratação.

 

4. Pagamento

 

Os valores dos serviços são aqueles apresentados no site ou informados no momento da contratação.

 

O atendimento será realizado após a confirmação do pagamento, conforme a modalidade de contratação escolhida.

 

Os meios de pagamento disponíveis poderão variar e serão informados no momento da contratação.

 

5. Cancelamento e reagendamento

 

O cliente poderá solicitar o cancelamento ou reagendamento do atendimento, observadas as condições informadas no momento da contratação e os direitos previstos na legislação brasileira.

 

Em compras realizadas pela internet, aplicam-se, quando cabíveis, as regras do Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento previsto em lei.

 

Em caso de cancelamento ou reagendamento, o cliente deverá entrar em contato pelo canal disponibilizado no site.

 

6. Resultados das terapias

 

As práticas integrativas podem produzir experiências e percepções diferentes para cada pessoa.

 

Não é possível garantir resultados específicos, prazos determinados ou mudanças particulares na vida do cliente.

 

A contratação de uma terapia não constitui promessa de resultado financeiro, amoroso, profissional, emocional, físico ou de qualquer outra natureza.

 

No caso do Baralho Cigano e demais práticas oraculares, as informações fornecidas possuem caráter interpretativo e de orientação, não constituindo previsão absoluta ou garantia de acontecimentos futuros.

 

7. Responsabilidade do cliente

 

O cliente é responsável pelas informações fornecidas durante o atendimento.

 

Também é responsabilidade do cliente buscar atendimento médico, psicológico ou de outro profissional habilitado sempre que houver necessidade.

 

Em situações de emergência médica, psicológica ou risco à integridade física, o cliente deverá procurar imediatamente um serviço de emergência ou profissional qualificado.

 

8. Privacidade e confidencialidade

 

As informações fornecidas pelo cliente durante o atendimento serão tratadas com respeito e confidencialidade, observando-se a legislação aplicável e as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

 

Os dados poderão ser utilizados para realizar o atendimento, comunicação com o cliente, confirmação de agendamento, processamento da contratação e demais finalidades necessárias à prestação do serviço.

 

Os dados não serão comercializados.

 

Quando necessário, poderão ser utilizados serviços de terceiros relacionados ao funcionamento do site, pagamentos, comunicação ou hospedagem, observadas as respectivas políticas de privacidade.

 

9. Propriedade intelectual

 

Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo textos, imagens, identidade visual, logotipos, materiais, elementos gráficos e demais conteúdos, pertence à responsável pelo site ou é utilizado de forma autorizada.

 

É proibida a reprodução, cópia, distribuição, alteração ou utilização comercial do conteúdo sem autorização prévia.

 

10. Uso adequado do site

 

O usuário concorda em utilizar o site de maneira ética e legal.

 

Não é permitido utilizar o site para atividades fraudulentas, ilícitas, para tentativa de invasão de sistemas, obtenção indevida de informações ou qualquer atividade que possa prejudicar o funcionamento do site ou terceiros.

 

11. Links e serviços de terceiros

 

O site poderá eventualmente disponibilizar links ou recursos de terceiros.

 

Esses serviços possuem suas próprias políticas, termos e condições. A responsável pelo site não se responsabiliza por conteúdos, práticas, indisponibilidade ou políticas de sites externos que não estejam sob seu controle.

 

12. Alterações dos termos

 

Estes Termos e Condições poderão ser atualizados ou modificados sempre que necessário, especialmente para adequação a alterações legais ou mudanças nos serviços oferecidos.

 

A versão vigente será aquela publicada neste site.

 

13. Contato

 

Para dúvidas, informações, cancelamentos ou outras solicitações relacionadas aos serviços, o cliente poderá entrar em contato pelo canal de atendimento disponibilizado no site.

 

Fernanda Rígel – Terapeuta Holística

Atendimento à distância via WhatsApp

Instagram: @feehrigel

Site: www.fernandarigel.com

 

14. Aceitação

 

Ao utilizar este site ou contratar um serviço, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos e Condições e concorda com as disposições aqui apresentadas.

 

Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não realize a contratação ou utilização dos serviços.

 

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A privacidade dos visitantes e clientes é importante.

 

As informações eventualmente fornecidas por meio do site, formulários, WhatsApp ou durante a contratação poderão incluir dados necessários para identificação, contato, agendamento e prestação dos serviços.

 

Essas informações serão utilizadas exclusivamente para finalidades relacionadas ao atendimento, comunicação, contratação e funcionamento dos serviços.

 

Serão adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

 

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

 

O usuário poderá entrar em contato para solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, observadas as limitações e obrigações previstas na legislação.

 

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AVISO IMPORTANTE

 

As terapias oferecidas neste site são práticas integrativas e complementares.

 

Não substituem diagnóstico, tratamento médico, psicológico ou psiquiátrico, nem o uso de medicamentos prescritos por profissionais habilitados.

 

Em caso de sintomas, doenças, sofrimento psicológico ou situações de emergência, procure um profissional de saúde qualificado.