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● Sobre o atendimento

Os atendimentos são realizados por Fernanda Rígel, de forma presencial ou online, mediante agendamento prévio.

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As terapias integrativas e complementares oferecidas têm como objetivo proporcionar acolhimento, relaxamento, bem-estar, autoconhecimento e desenvolvimento pessoal. O atendimento não substitui acompanhamento médico, psicológico ou qualquer outro tratamento profissional de saúde, e não há promessa ou garantia de cura ou resultado específico.

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● Locais de atendimento presencial

Os atendimentos presenciais são realizados, mediante disponibilidade e agendamento, nas regiões de:

• Barra da Tijuca

• Botafogo

• Tijuca

O endereço exato e as orientações para chegada serão informados no momento da confirmação do agendamento.

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● Horário reservado

O horário agendado é reservado exclusivamente para o cliente. Por esse motivo, é importante comparecer no horário combinado.

Para atendimentos presenciais, será concedida tolerância máxima de 5 minutos de atraso. Após esse período, a sessão poderá ser cancelada ou o tempo de atendimento poderá ser reduzido, sem extensão do horário previamente reservado.

Em caso de imprevisto, o cliente deverá comunicar o quanto antes.

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● Atendimento online

Os atendimentos online são realizados por videochamada, conforme a plataforma previamente combinada.

É responsabilidade do cliente providenciar:

• conexão de internet estável;

• aparelho com câmera e microfone funcionando;

• bateria suficiente ou aparelho conectado à energia;

• ambiente reservado, silencioso e com privacidade;

• acesso à plataforma ou aplicativo utilizado para a sessão.

Problemas de conexão, equipamento ou ambiente do cliente que impeçam ou prejudiquem a realização da sessão não serão considerados responsabilidade da terapeuta.

Caso ocorram falhas técnicas do lado da terapeuta, serão tomadas as medidas necessárias para solucionar o problema e, quando necessário, remarcar ou compensar o atendimento.

 

● Atendimento Domiciliar

O atendimento domiciliar é realizado mediante agendamento, na Zona Sul e Barra da Tijuca – RJ.

O cliente deverá fornecer endereço completo e correto, incluindo número, complemento, bairro e informações necessárias para acesso ao local.

É responsabilidade do cliente garantir um ambiente tranquilo, seguro, limpo e reservado para a realização da sessão, além de informar previamente qualquer dificuldade de acesso.

 

● Cancelamento e reagendamento

Cancelamentos ou pedidos de reagendamento devem ser comunicados com antecedência.

A ausência sem comunicação ou o cancelamento fora do prazo estabelecido poderá resultar na perda do horário reservado e, quando aplicável, na cobrança prevista para o atendimento.

As condições específicas de pagamento, cancelamento e reagendamento serão informadas ao cliente no momento da contratação.

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● Responsabilidade do cliente

O cliente declara que as informações fornecidas durante o atendimento são verdadeiras e se compromete a comunicar qualquer informação relevante para a realização segura da sessão.

O cliente é responsável por suas decisões, atitudes e pelo uso das informações ou orientações recebidas durante o atendimento.

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● Natureza das terapias

As práticas oferecidas possuem caráter integrativo e complementar, voltado ao bem-estar e ao autoconhecimento. Não constituem diagnóstico médico ou psicológico e não devem ser utilizadas para substituir consultas, exames, medicamentos ou tratamentos prescritos por profissionais habilitados.

 

Última atualização: 12 de agosto de 2026.